ファストドクター

😍 アプリ、ヒアリング、往診すべてが細やかな気配り！発熱外来がどこもいっぱいで、初めてアプリで往診をお願いしました。すぐに事前ヒアリングの電話をいただき、オペレーターの方が丁寧な説明で不安を払拭してくださいました。 今後の診察までの流れもきちんと伝えていただけるので、見通しが立って不安が和らぎます。

😕 残念な対応でした喉の痛みと高熱のためファストドクターさんに連絡をしてきてもらいました。 最初の予定到着時刻は3時20分から55分の予定。 3時になり目を覚まして待っていると情報が更新され4時20分に変更。4時少し前にそちらに向かいます。というショートメッセージが来たにも関わらず4時20分過ぎても来ないのでまた情報を更新すると5時過ぎ到着予定との事。お忙しいとは思いますが変更多くないですか。